Survivants de l'arène sauvage C'est nouveau Bataille royale jeu de tir qui a récemment lancé dans certaines régions. De la maison de Ubisoft, le jeu demande aux utilisateurs de choisir leur survivant pour lutter contre 39 autres utilisateurs sur une île exotique. Même avant le lancement mondial, le jeu a accumulé plus de 50,000 XNUMX téléchargements alors que des utilisateurs de diverses régions se sont joints à cette bataille sauvage pour faire leurs preuves sur une île sauvage et exotique. Le besoin de contacter le support client augmente constamment chez Wild Arena Survivors. Voici notre guide étape par étape pour contacter l'équipe de support client de Wild Arena Survivors.
Bien que le jeu ait livré avec succès tous les éléments clés attendus de ce genre, de nombreux problèmes doivent encore être résolus par les développeurs. Certains fans font face à des obstacles sous la forme de bugs dans le jeu, problèmes de compte et problèmes d'achat dans l'application. Nous voulons que tous les utilisateurs aient une expérience de jeu fluide et sans tracas sans être dérangés par les bugs du jeu.
L'équipe d'assistance a déjà répondu à de nombreuses questions fréquemment posées sur le site officiel du jeu. Mais si quelqu'un ne parvient pas à se satisfaire, le service client de Wild Arena Survivors est disponible à contacter à tout moment pour répondre aux questions des joueurs.
Il existe trois façons de contacter l'équipe de support client de Wild Arena Survivors. Les joueurs peuvent vous contacter depuis menu du jeu options. Ils peuvent nous contacter via le site de support officiel ou contactez directement les développeurs Ubisoft, via poignées de médias sociaux.
Comment contacter via l'option de service client dans le jeu
Les joueurs doivent lancer le jeu sur leurs appareils. Une fois l'écran de démarrage du jeu chargé, ils doivent suivre les étapes ci-dessous :
- Toucher le icône de roue dentée présent dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil du jeu. Cela vous mènera au menu Paramètres du jeu.
- Le menu Paramètres comporte six onglets, à savoir, Général, gameplay, graphismes, audio, chat rapide, Et Assistance. Vous les trouverez sur la gauche de l'écran. Les utilisateurs doivent accéder à l'onglet Support.
- Toucher le Nous contacter option sous la J'ai besoin d'aide? section suivante. Cela vous mènera au site Web d'assistance mobile de Wild Arena Survivors.
- Vous constaterez que les développeurs ont déjà abordé le Foire aux questions sur là. Pour les visualiser, il vous suffit d'accéder à la catégorie dans laquelle se situe votre problème / question et de lire les réponses en appuyant simplement sur les questions. Vous pouvez également filtrer les résultats en entrant les mots clés de votre problème dans la barre de recherche. C'est comme si vous trouviez votre problème exact ici.
Signaler un cas
- Si votre problème persiste ou est différent, vous devez vous connecter au support via le chat en ligne. Pour ce faire, appuyez simplement sur l'icône de message dans le coin inférieur droit de la page d'assistance.
- Vous serez immédiatement connecté à un chatbot. Il faudrait les précisions suivantes au fur et à mesure, sous forme de textes.
- Votre adresse e-mail est la première étape.
- Il vous sera demandé de sélectionner le catégorie de votre problème suivant parmi les choix listés par le bot. Cela peut être lié au compte, au jeu ou à une autre catégorie.
- Une fois que vous retourner retour, il vous demandera de sélectionner une sous-catégorie suivante, parmi les options répertoriées.
- Enfin, il vous sera demandé de décrire votre problème/demande en détail.
- Après avoir décrit votre problème, appuyez sur Soumettre. Cela transmettrait votre dossier au Soutenir les experts de l'équipe qui vous contactera à l'adresse e-mail que vous avez fournie dans les 48 heures. Si nécessaire, vous pouvez effectuer un suivi dans la même chaîne de messagerie.
Remarque: Les utilisateurs doivent vérifier tous leurs dossiers de messagerie pendant cette période (y compris le dossier SPAM) pour ne pas manquer de réponses. Évitez de démarrer une nouvelle conversation pendant cette période de 48 heures, car cela pourrait ralentir leurs réponses.
Contacter via le site Web d'assistance officiel de Wild Arena Survivors
Les joueurs peuvent accéder directement au site Web d'assistance officiel de Wild Arena Survivors et accéder à l'option de service client à partir de là. Cela pourrait être une autre alternative au cas où les joueurs auraient du mal à se connecter et ne pourraient pas accéder à l'option d'assistance en jeu.
- Visitez le site officiel du jeu. Cela vous redirigera vers le site Web d'assistance de Wild Arena Survivors.
- Vous pouvez accéder à la Questions fréquentes Et Signaler un cas à partir de cette page. Les étapes pour ce faire sont les mêmes que celles décrites dans la section précédente.
Comment contacter directement l'équipe de développeurs
Vous pouvez envoyer un e-mail à l'équipe de développeurs directement sur le compte. Une autre approche consisterait à contacter les développeurs via leur Il gère les réseaux sociaux. Vous pouvez contacter l'équipe de @WildArenaSurvivors, qui est l'officiel Facebook ID de survivant de Wild Arena. Les joueurs doivent également suivre leur serveur Discord, où des tonnes de fans passionnés sont là pour aider les utilisateurs à résoudre leurs questions.
Cependant, rencontrez-vous des difficultés pour contacter l'équipe d'assistance client de Wild Arena Survivors ? Accédez directement à notre section de commentaires et résolvez vos questions. Bon jeu!
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